Checklist & tools voor vakmensen

Mijn InstallQ is het online portaal voor erkende bedrijven. Hier staan bedrijfsgegevens, informatie over de erkenning en praktische hulpmiddelen voor het dagelijkse werk. In Mijn InstallQ kunnen onder andere erkenningsbewijzen worden bekeken, documenten worden aangeleverd en bedrijfsgegevens worden gewijzigd. Ook zijn er documenten, formulieren en hulpmiddelen beschikbaar voor verschillende vakgebieden.

Nog geen toegang tot Mijn InstallQ?
Niet iedere medewerker heeft automatisch toegang tot Mijn InstallQ. Wie gebruik wil maken van de beschikbare documenten en hulpmiddelen, kan binnen het bedrijf navragen wie toegang kan regelen.

Nog geen InstallQ-erkenning?
Met een InstallQ-erkenning laat een bedrijf zien dat de juiste kennis en vaardigheden aanwezig zijn. Daarnaast biedt een erkenning toegang tot informatie, documenten en hulpmiddelen die ondersteunen bij de werkzaamheden.

Ook voor zzp'ers kan een erkenning interessant zijn.

In het Mijn InstallQ-portaal zijn belangrijke gegevens, documenten en hulpmiddelen eenvoudig beschikbaar. Bedrijfsgegevens kunnen worden aangepast, documenten kunnen worden gedownload en aanvragen kunnen digitaal worden ingediend. Alles staat overzichtelijk op één plek.

Nog geen account?
Een account kan worden aangevraagd met het InstallQ relatienummer en het algemene e-mailadres dat bij InstallQ bekend is. Dit is het e-mailadres dat tijdens de inschrijving is opgegeven. Hetzelfde e-mailadres wordt onder andere gebruikt voor de vermelding op De Echte Installateur.

Al een account?
Inloggen kan met het relatienummer en het wachtwoord. Het relatienummer staat vermeld op de factuur van InstallQ. Het wachtwoord wordt automatisch verstrekt bij het aanmaken van een account.

Wachtwoord vergeten?
Vraag eenvoudig een nieuw wachtwoord aan. Dit wordt verstuurd naar het algemene e-mailadres dat bij InstallQ bekend is.

Let op: niet iedere medewerker heeft automatisch toegang tot Mijn InstallQ. Het portaal is gekoppeld aan het algemene e-mailadres dat bij InstallQ bekend is. Vraag binnen het bedrijf na wie toegang kan regelen of het account beheert.

In Mijn InstallQ staan verschillende documenten, formulieren en hulpmiddelen. Deze helpen bij het werk in de praktijk en bij het voldoen aan de eisen van een erkenning. 

In Mijn InstallQ is onder andere beschikbaar:

• aanwijsdocumenten voor het aanwijzen van technisch personeel en het vastleggen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden;
• controlelijsten/rapporten voor het vastleggen van controles, metingen en bevindingen van uitgevoerd werk;
• het erkenningsbewijs;
• InstallQ-logo's voor gebruik in offertes, websites, voertuigen en andere communicatiemiddelen;
• inlegvellen voor offertes met uitleg over de betekenis en voordelen van een InstallQ-erkenning;
• instructies en handleidingen voor het gebruik van de Meter Twist Seal;
• formulier voor het melden van vermiste of gestolen Transposafe-zegels;
• machtigingsformulieren voor de jaarlijkse bijdrage aan InstallQ;
• conformiteitsverklaringen die direct via het portaal kunnen worden aangemaakt.

Daarnaast kunnen documenten voor aanvragen, zoals een aanvraag voor zegelrecht of een nieuwe erkenning, hier worden geupload.

Met een conformiteitsverklaring wordt vastgelegd dat een installatie volgens de geldende eisen is aangelegd. De verklaring wordt opgesteld door een InstallQ erkend bedrijf en geeft duidelijkheid over de uitgevoerde werkzaamheden.

De conformiteitsverklaring kan van belang zijn bij onderhoud, verbouwingen, schadegevallen, verzekeringszaken of vragen over de installatie. Ook bij de verkoop van een woning-en of gebouw kan de verklaring helpen om de staat van de installatie aan te tonen.

Op de verklaring staat welk InstallQ erkend bedrijf de werkzaamheden heeft uitgevoerd. Hierdoor is ook later nog terug te vinden door wie de installatie is aangelegd.

Een conformiteitsverklaring kan eenvoudig worden aangemaakt via Mijn InstallQ.

1. Log in op Mijn InstallQ
2. Ga naar Projecten
3. Druk op button 'project toevoegen'
4. Vul de projectgegevens in. Vul 'bij Opmerking installateur' alleen informatie toe die specifiek bij de installatie hoort, zoals een omvormernummer of het nummer van een aangebracht zegel.
5. Sla het project op
6. Na het opslaan wordt automatisch een pdf van de conformiteitsverklaring aangemaakt. Download de pdf, onderteken deze en verstuur de verklaring naar de opdrachtgever.

Belangrijk om te weten

•  Een conformiteitsverklaring kan na het aanmaken niet meer worden gewijzigd. Bij een fout moet een nieuwe conformiteitsverklaring worden aangemaakt.
• Maak voor ieder adres en vakgebied een afzonderlijke conformiteitsverklaring.

Controle van de conformiteitsverklaring
Geef de opdrachtgever mee dat de echtheid van de verklaring kan worden gecontroleerd.
Op iedere conformiteitsverklaring staat een uniek projectnummer. Met dit nummer kan de opdrachtgever via De Echte Installateur controleren of de verklaring is afgegeven door een InstallQ erkend bedrijf.

Opdrachtgevers kunnen via de Consumeter een waardering geven voor het uitgevoerde werk van een InstallQ-erkend bedrijf. Daarbij kunnen onder andere klantvriendelijkheid, service, prijs-kwaliteitverhouding en de uitvoering van de werkzaamheden worden beoordeeld.

Zodra een opdrachtgever een beoordeling heeft gegeven, is deze zichtbaar in Mijn InstallQ portaal. Zo ontstaat inzicht in de ervaringen van opdrachtgevers en de tevredenheid over de uitgevoerde werkzaamheden.